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【小恒說天恒】天恒物業:健康生活社區服務商!

發布時間:2021-01-06

【小恒說天恒】天恒物業:健康生活社區服務商!

 【小恒說天恒】天恒物業:健康生活社區服務商!


    天恒物業管理(北京)有限公司(以下簡稱“天恒物業”)成立于2016年,注冊資金1000萬元,隸屬天恒集團的全資子公司。作為集團物業服務板塊的運營平臺,天恒物業根據集團業務管理界面劃分,同時管控天恒瑞海及天恒華辰兩家物業公司,在老舊小區等物業管理過程中,堅持黨建引領,堅持將物業管理與“黨建引領社區治理”融合共進,積極破解物業管理難題,不斷提升居民生活幸福感,得到了社區居民和各級政府的認可。

 

    01

    堅持黨建引領

    助力破解老舊小區物業管理難題

 

    天恒集團是生于紅墻、心懷家國的國有企業,有根植于心的“紅墻思想”和溶于血液的“紅墻基因”在集團黨委的領導和支持下,天恒物業行業黨支部深入學習北京市政府發布的《關于加強北京市物業管理工作提升物業服務水平三年行動計劃(2020-2022年)》、《2020年老舊小區綜合整治工作方案》,堅持“黨建引領、共治共享”,通過有效利用位于富國里小區13號樓的半地下空間,打造了“天恒物業紅色驛站”,以此為平臺,快速融入到西城在管老舊小區的社區治理中。

 

    天恒物業紅色驛站作為推動紅色物業創新發展的主題性、復合型的黨建基地,秉承“黨建引領、恒業勇創”的理念,堅持紅色方向、凝聚紅色力量、踐行紅色承諾。驛站設有服務展示中心、指揮調度中心、幸福議事中心、生活體驗中心、拓展服務中心、志愿服務中心等多個單元,融合黨建活動舉辦、文創展示、智慧物業平臺綜合管理、工作成果展示等功能于一體,將與西城區的紅色物業事業共同成長,與城市基層治理創新同頻共振,與“城市治理體系和治理能力現代化”建設互促共贏。

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    02

    堅持服務創新

    打造高品質物業服務

 

    依據公司“健康生活社區服務商”的戰略定位,天恒物業建立以“安、暖、快、潔、便”為目標的物業服務標準化體系,并取得包括ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、ISO45001職業健康安全管理體系等在內的“三標體系一體化認證”和北京市政府采購備案。目前天恒物業主要承接天恒集團持有以及合作開發建設的居住類、商業類、辦公類和街區管理等物業項目,同時也積極外拓市場項目。截至2020年底,在管面積約300余萬平方米。

 

    天恒物業服務項目類型涵蓋別墅、平層商品房住宅、辦公寫字樓、什剎海文保區內國際組織中國辦事處等,主要涉及居住物業、商業物業、案場物業,還拓展了特色物業和增值物業服務。居住物業服務覆蓋高端住宅、普通住宅、舊城胡同老宅等多種業態;統籌基礎物業服務、園區生活服務、微商圈服務和鄰里社交服務等公共資源,實現業主情感上的幸福園區。

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    商業物業服務則覆蓋辦公、酒店商貿、休閑娛樂等公共機構及商業企業,結合先進技術和服務理念,讓辦公生活更輕松,商業服務更貼心。

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    案場物業作為地產公司的基礎服務,也是天恒物業承接的重要業務。天恒物業從服務細節入手,不斷提升服務品質,努力配合營銷,助力營銷工作,用熱情專業的服務為客戶打造溫馨如家的體驗,讓更多客戶體驗物業服務之美好。

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    除此之外,天恒物業還積極探索文化、民生、科技等多領域服務,先后承接什剎海文保區內的國際組織辦事處、西海藝術館等特色物業服務。

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    2016至2020年的四年時間,天恒物業緊跟天恒集團“城市運營商”的發展步伐,在夯實物業服務的基礎上,還有序開展社區便民服務中心等各項增值物業服務。

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    03

    堅持多業態運營

    助力集團轉型升級

 

    依托運營優勢,天恒物業積極做好集團轉型業務的運營服務保障工作。為此公司緊扣集團定位,做好集團地產、城區、產業等業務板塊運營的物業服務支撐,以優質物業服務打造物業運營品牌核心競爭力,搭建并開展具有天恒特色的多種經營服務,通過對運營服務的精琢細磨促進上游產業鏈的貢獻及逐步為集團地產、城區、產業、商業等項目客戶提供優質的物業服務,在踐行“讓社區生活更健康美好”的理念的同時,實現物業管理企業向多業態物業運營企業的轉型升級,實現物業運營品牌價值,為集團的戰略、品牌發展做貢獻。

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圖文 | 集團辦公室 宋純

責編 | 集團辦公室 陶莉


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